Resumen:
En el presente trabajo de investigación se realiza la elaboración del manual de procedimientos para un departamento docente del Instituto Superior Minero Metalúrgico de Moa, el cual define de un modo eficaz las principales funciones y los objetivos de trabajo de dicha área administrativa, la forma de planificarse y controlar los procesos que se desarrollan en la misma, identificando las acciones compatibles en función de las resoluciones existentes en el Ministerio de Educación Superior que rigen en la actualidad el trabajo del área en cuestión.